Podmienky používania
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Čajový svet a zákazníkmi pri objednávaní a dodávaní produktov prostredníctvom webovej stránky.
2. Identifikácia predávajúceho
Čajový svet
Hlavná 12
811 01 Bratislava
Slovensko
Email: info@xubefe-hihaxo.sbs
Telefón: +421 949 126 452
3. Objednávanie produktov
Objednávka sa uskutočňuje vyplnením objednávkového formulára na webovej stránke. Zákazník je povinný uviesť správne a úplné údaje.
- Objednávka je záväzná po jej odoslaní
- Potvrdenie objednávky sa uskutoční telefonicky do 24 hodín
- Zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim
4. Ceny a platobné podmienky
- Ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH
- Platba sa uskutočňuje pri prevzatí tovaru (dobierka)
- K cene tovaru sa pripočítava poštovné a balné
5. Dodanie tovaru
- Tovar sa dodáva na adresu uvedenú v objednávke
- Dodacia lehota je 2-3 pracovné dni
- Riziko prechodu vlastníctva prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru
6. Právo na odstúpenie od zmluvy
Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave a obale.
7. Reklamácie
- Zákazník má právo reklamovať vady tovaru
- Reklamácia sa uplatňuje písomne alebo elektronicky
- Reklamácia bude vybavená do 30 dní
8. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatnou politikou ochrany osobných údajov, ktorá je súčasťou týchto VOP.
9. Záverečné ustanovenia
- Tieto VOP sú platné a účinné od 26.07.2025
- Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto VOP
- Vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky
- Spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky
10. Kontakt
V prípade otázok nás kontaktujte:
Email: info@xubefe-hihaxo.sbs
Telefón: +421 949 126 452
Platné od: 26.07.2025